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楽天ユーザーの購入経路

楽天市場は広告から派生する流通が中心

楽天市場に限らず、EC業界でのお客様誘導ルートは一定のパターンにあてはめることができます。

楽天市場の場合は広告からの誘導が中心になっており、楽天市場から配信されるニュース(メールマガジン)、ウェブ上の広告枠、キーワード広告がPC、モバイルともに大きな集客を生み出しています。

ところが、これまで楽天市場において流通の大部分を占めていた、広告からの誘導が中心となっていた購入経路に変化が見られるようになりました。

現在、楽天市場では自然検索による購入経路が確立しつつあります。
楽天サーチエンジンの精度が格段に向上したことによって、従来の広告による集客の他に楽天検索からの購入経路が重要視されるようになりました。
楽天サーチは従来よりも探している商品が見つけやすくなったことにより、ユーザーが使いやすい検索エンジンに変化したと言えるでしょう。 つまり楽天サーチの価値が高くなったことから楽天標準検索からの誘導が楽天市場での大きな鍵となっているのです。



楽天広告からの誘導で集客が出来ても購入に至らない場合が多くあります。
購入意欲の高いお客様は自然検索(楽天サーチ)から商品を絞り検索してきます。
購入意欲の高い見込み客を集客することにより、安定した「勝利のスパイラル」へと結びつくと言えます。

楽天広告キャンペーンの一例

楽天市場ではお客様が集まる繁忙期に企画をリリースすることで、更なる集客を図っています。
年間を通じて、様々なイベントに合わせたキーワード広告が提案されています。

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